Noel tehlikede çünkü Noel Baba uykuya daldı ve Help The Santa Wake Up'da uyanmayacak. Bir gün önce yorulmadan çalışıyor, çocukların mektuplarını yanıtlıyor ve elfler ve cücelerin hediyelerini toplamaya yardım ediyordu. Görünüşe göre büyükbaba çok yorgundu ve kahramanca bir rüyada uyuyakaldı. Şimdi acilen uyandırılması gerekiyor çünkü kızak zaten yüklü ve gitmeye hazır. Elfler Noel Baba'ya su döktü, cüceler büyükbabayı bir kenara itmeye çalıştı ve kardan adamlar bir kova karı sürükleyip doğrudan üzerine döktü, ancak bunun hiçbir etkisi olmadı. Noel Baba'nın rüyası, sanki büyülenmiş gibi bir şekilde garip ve çok güçlü. Help The Santa Wake Up'da sebebin ne olduğunu bulmanız ve harekete geçmeniz gerekiyor.